よくあるご質問
FAQ
- 誰でも利用できますか
- どなたでも応募いただけます。会員登録等は不要です。利用規約をお読みになったうえでご利用ください。応募に関しては、各企業の募集要項をご確認ください。
- どのように利用（応募）したらいいのでしょうか
- 各ページに設置されている応募フォームより必要項目を入力および必要書類をアップロードの上、ご応募ください。
- 応募フォーム送信ができません
- 操作ブラウザおよび操作機器のフリーズ、操作時の電波状況、書類のデータ容量が大きすぎる場合など、操作中にセッションが途切れてしまった場合、正常にフォーム回答を送信できない場合がございますのでご注意ください。
応募フォームが送信できない場合は、以下ご確認ください。
・電波状況が安定している場所での操作
・ブラウザの推奨環境はGoogle Chrome、Firefox、Safariの最新バージョンとなっております。
・応募フォームの入力画面以外でブラウザのリロード後または、ブラウザのキャッシュを削除、再起動後に操作
・書類のデータ容量は大きすぎていないか
- 応募書類が正常に届いているかどうか不安です
- フォーム送信後、応募控えメールが返信されれば応募先企業に届いています。
※メールアドレスをキャリアメールやGmail等のフリーメールアドレスでご利用の場合、応募控えメールが迷惑メールに自動判別されてしまうケースが多く発生しております。メールボックス等をよくご確認ください。
また、enters-navi.comのドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
それでも応募控えメールが届かない場合は、問い合わせフォームより弊社までご連絡ください。
- 応募した書類に間違いがありました。修正はできますか
- 一度応募した回答や書類の内容は修正できません。修正した内容で改めてご応募ください。
- 応募完了通知メールが届きません
- 登録いただいたメールアドレスの間違い、応募者側のメーラー設定等によって、まれにエラーが生じる場合がございます。応募フォーム送信後、「応募が完了しました」という画面が表示され、応募完了通知メールが届けば、企業側に応募書類が送信されております。
- 求人情報の掲載期間はどのくらいですか
- 基本的に掲載期間は4週間となっていますが、企業により締切日を設定する場合もあります。募集要項に締切日がありますのでご確認ください。また、状況によって締切設定日より前に募集終了することがありますのでご了承下さい。
なお、応募受付状況は弊社では判断できかねますので、応募先企業に直接お問い合わせください。
- 掲載終了日前なのに、求人が掲載されていません
- 企業側の採用状況によって、掲載終了予定日よりも前に掲載が終わることがあります。また、当サイト上で掲載が終了している場合は応募を受け付けておりません。何卒ご了承ください。
- 掲載を終了した企業の画面は閲覧できないのですか
- 掲載が終了した求人情報を閲覧することはできません。応募の段階で募集画面・募集条件の写しをとることを推奨しております。
- 応募後の流れはどうなりますか
- 企業の状況・採用方針によって｢書類選考通過者のみ連絡｣｢合否に関わらず全員に連絡｣等のケースがあります。募集要項の「選考の流れ」欄をご確認ください。
- 企業からはどのような形で連絡がきますか
- 各企業によって異なります（Eメール、電話等）企業から確実に連絡がとれるよう、連絡先の明記・正確な記入をお願いいたします。
- 応募をしたのですが、その後企業から連絡がありません
- 企業の状況・採用方針によって｢書類選考通過者のみ連絡｣｢合否に関わらず全員に連絡｣等のケースがあります。募集要項の「選考の流れ」欄をご確認ください。
なお、合否に関してのお問い合わせは弊社では受け付けておりません。また、掲載内容に関してご不明な点がある場合は応募先企業に直接お問い合わせください。問合せ先の記載がない、もしくは問合せを受け付けていない場合は、弊社までご連絡ください。該当の会社に対して状況の確認をいたします(採用選考の公平性を保てる範囲での質問のみ対応させていただきます)。
※応募者の皆様に安心してご利用頂けるよう各掲載企業に対し適切な対応を依頼しておりますが、弊社が掲載企業の意思決定に介入する事はありませんので、応募に関するトラブルの責任は負いかねます。予めご了承ください。
- 求人広告と面接・採用時の条件が違いました
- 求人広告内容（労働条件）が変更されている場合、変更前に応募された方に対しては、面接時に変更内容について説明いただくよう掲載企業へお伝えしております。万が一、面接時に説明がなかった場合には、掲載企業へ直接お問い合わせください。
※求人の状況は常に変動しています。掲載期間終了前に掲載が終了する場合もございますので、応募の段階で募集画面・募集条件の写しをとることをおすすめします。
※弊社では求人情報提供元企業に対し各種法令に準じた規定・規約を設け各求人募集案件の審査を行っており、正確な求人情報の掲載に尽力しております。万が一、労働条件が求人情報と著しく異なる場合は掲載企業に事実関係を確認の上、対応いたしますので弊社までご連絡下さい。また労働に関する相談先としては、労働基準監督署、労働局、厚生労働省総合労働相談コーナー、厚生労働省職業能力開発局、ハローワーク、労働政策研究・研修機構などがあります。
厚生労働省 労働条件相談窓口
https://www.check-roudou.mhlw.go.jp/soudan/index.html
- 応募した履歴書はどのように取り扱われるのですか
- ウェブ上から応募された履歴書・職務経歴書は応募先の各企業のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われており、弊社でも情報の漏洩防止に最善を尽くしております。
